企業公益，隱性價值更珍貴。 @ vemma燕楓

企業公益隱性價值更珍貴

聯合新聞網　2011/02/11

企業公益活動，除了回饋社會外，如果還能提升企業成員更深層的成長，甚至是建立品牌形象，就能得到更高的附加價值。

由信義房屋主辦的「社區一家幸福行動計畫」，是已經執行七年的企業公益活動，每年信義房屋都收到民眾與社區提出上百個提案，並提出經費來幫助這些提案人，讓他們能為地方盡一分心力。今年這項計畫總共有743個社區提案，信義房屋也準備了2,000萬元贊助金為166個社區圓夢，其中分為理想社會、幸福社區、築夢個人及幸福種子獎等四類。

信義房屋董事長周俊吉表示，這項公益活動主要目的在於推動「社區一家」觀念，期望透過人心凝聚促進社區發展，今年最特別的是有來自屏東的越南籍新住民黎氏映珊報名，同時拿下「逐夢個人類」首獎，得獎原因就是為了打破人與人之間的隔閡，達到族群融合的目的，與活動宗旨不謀而合。

信義房屋每年贊助上千萬元經費在這項活動上，得獎的社區，有些是沒有信義房屋據點的地方。但房仲業既然沒有在這些社區設分點，為什麼還要花錢贊助這些社區的活動呢？信義房屋的理由很簡單，一是企業將活動視為回饋社會的公益活動，所以即使沒有業務觸角的社區，信義房屋依舊願意投入資源。二是表面上雖然看不出業績幫助影響，但對員工成長及品牌建立，都有深層意義。

2004總統大選後，周俊吉發現社會對立嚴重，如果能從「家」或「社區」的關懷出發，就能改善對立問題，所以提出這樣的活動回饋社會，並沒有業績考量。執行方案後，卻發現員工能從中獲得更深層的幫助，品牌形象在各地區也都有加分效果。

信義房屋公關專案經理黃心宜表示，無論是「社區一家幸福行動計畫」或「信義志工」等公益活動，參與的員工執行工作時，往往能從中更了解社區的重要性，以及學會關懷對方的態度與精神。

她舉例，房仲經紀人從此專案計畫學習到如何協助社區改造，從中體會民眾對社區環境訴求，這對他們在仲介的專業與溝通上都有加分效果。志工參與這些活動時，也能從中學會關懷對方以及人際溝通方式，這些隱性幫助絕對不是經紀人在員工訓練時就能獲得的成效。

企業進行公益活動，不應只看眼前可能帶來的顯性業績幫助，這不但會失去公益的初衷，也容易讓活動淪為企業爭取獲利的工具，當然也就達不到更深層、更有意義的回饋。

【經濟日報／吳嵩浩／20110211】

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